Politica de rambursare

DRAFT – verifică-l cu un jurist înainte de lansare.

Retur în 14 zile

Poți returna o sticluță în 14 zile de la primire dacă este sigilată și nedesfăcută. Sticluțele desigilate nu pot fi returnate, din motive de igienă (art. 16 lit. e) din OUG nr. 34/2014).

Cum returnezi

Scrie-ne la contact@parfomania.ro cu numărul comenzii și sticluțele pe care vrei să le returnezi. Îți trimitem adresa de retur. Costul transportului pentru retur este suportat de tine.

Banii înapoi

Îți returnăm suma plătită pentru produsele returnate, inclusiv costul livrării inițiale, în cel mult 14 zile de la primirea notificării de retragere. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi.

Produs deteriorat sau greșit

Dacă ai primit o sticluță deteriorată sau alt parfum decât cel comandat, scrie-ne în 48 de ore de la primire, cu o fotografie, și o înlocuim gratuit.