Întrebări frecvente
De ce sunt atât de ieftine?
Cumpărăm flacoane originale mari și împărțim parfumul în sticluțe nemarcate. Așa plătești doar cantitatea de care ai nevoie, nu flaconul întreg, iar prețul raportat la ml ajunge chiar și la jumătate, comparativ cu prețul retail.
Sunt parfumurile originale?
Da. Fiecare sticluță este umplută direct din flaconul original al parfumului. Sticluța este nemarcată, dar parfumul din ea este cel original. Nu vindem imitații și nici parfumuri „inspirate de”.
Ce se întâmplă după ce plasez comanda?
Primești imediat pe email numărul comenzii. Comanda trebuie mai întâi aprobată de noi; după aprobare îți confirmăm comanda și o expediem. Poți urmări fiecare pas pe pagina Verifică comanda.
Cum urmăresc comanda?
Când expediem comanda, primești pe email numărul AWB și linkul de urmărire de la Sameday sau Fan Courier. Oricând poți intra pe Verifică comanda cu emailul folosit la comandă, fără parolă.
Cât durează livrarea?
Expediem comenzile în [DE COMPLETAT] zile lucrătoare de la aprobare, prin Sameday în easybox (gratuit) sau prin Fan Courier la adresă (25 RON).
Cum plătesc la easybox?
Plătești cu cardul, la easybox sau în aplicația Sameday, când ridici coletul. La livrarea la adresă plătești curierului Fan Courier, numerar sau cu cardul. Nu plătești nimic în avans.
Pot returna comanda?
Da, în 14 zile de la primire, dacă sticluța este sigilată și nedesfăcută. Din motive de igienă, sticluțele desigilate nu pot fi returnate. Scrie-ne la contact@parfomania.ro și îți spunem pașii.